In Österreich hat die Gesellschaft für Verbraucherstudien eine großangelegte Befragung mit mehreren Hunderttausend Teilnehmern zur Kundenzufriedenheit veröffentlicht. Dabei zeigten sich die Befragten am wenigsten zufrieden mit Zeitarbeitsunternehmen: "Das Schlusslicht im Kundenzufriedenheitsranking sind wiederholt die Zeitarbeitsfirmen. Keine der untersuchten Branchen hat unzufriedenere Kunden als diese." Insgesamt erscheint das Ranking auf den ersten Blick etwas merkwürdig.

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Deutsche Zeitarbeitsunternehmen sehen für das Wahljahr 2021 einen verhaltenen Aufschwung. Damit erwarten die Unternehmen, dass die Umsatzrückgänge aus 2020 nicht kurzfristig wieder kompensiert werden können. Die durchschnittliche Prognose für das Marktwachstum liegt für 2021 bei 5,7 Prozent. In dem von der Corona-Pandemie geprägten Jahr 2020 verzeichneten die befragten Unternehmen im Durchschnitt einen Umsatzrückgang von 13,6 Prozent. Das sind Ergebnisse der Lünendonk-Blitzumfrage Zeitarbeit, mit der Lünendonk traditionell die Branchenstimmung zum Jahreswechsel analysiert.

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Die Fachanwälte Dr. Alexander Bissels und Kira Falter verweisen auf der Homepage der Kanzlei CMS auf ein höchstrichterliches Urteil des Bundesgerichtshofes zum Thema Vermittlungsprovisionen. Demnach hat der BGH mit Urteil vom 5. November 2020 (III ZR 156/19) festgestellt, dass die Kündigung des Arbeitsverhältnisses durch das Zeitarbeitsunternehmen vor der Übernahme durch den Kunden grundsätzlich der Entstehung eines Anspruchs auf die Zahlung einer Vermittlungsprovision nicht entgegensteht.

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Bund und Länder haben im Dezember 2020 eine Testpflicht für Beschäftigte in Pflegeeinrichtungen festgelegt. In diesem Zusammenhang hatte der iGZ beim Bundesministerium für Gesundheit (BMG) um Klärung ersucht, ob auch eine Testpflicht für Mitarbeiter von Zeitarbeitsunternehmen existiere. Die Antwort des Leiters der Geschäftsstelle des Bevollmächtigten der Bundesregierung für Pflege stellt nun klar.

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Dem aktuellen Mittelstandsbarometer der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Ernst & Young zufolge bewerten 87 Prozent der Mittelständler in Deutschland – trotz Corona-Pandemie – ihre aktuelle Geschäftslage eher oder durchweg positiv. Mit Blick auf die kommenden sechs Monate erwarten immerhin 45 Prozent der mittelständischen Unternehmen, dass sich ihre Geschäftslage wieder verbessert.

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